A licitación una nueva plataforma ciudadana que incluirá una agenda cultural y deportiva

El Ayuntamiento de Teruel ha sacado a licitación la puesta en marcha de una nueva plataforma ciudadana para la gestión de incidencias y comunicación entre el consistorio turolense y los ciudadanos por medio de un portal web y una app.

El equipo de Gobierno pretende con la nueva plataforma mejorar todavía más la comunicación entre el ayuntamiento, las asociaciones, empresas locales y, claro está, los vecinos de tal manera que en la plataforma se van a poder publicar eventos externos al propio ayuntamiento por medio de una agenda destinada a promocionar la participación de los ciudadanos en actividades culturales y deportivas, ha informado el consistorio en una nota de prensa.

Así, esta agenda va a permitir a terceros, registrados y autorizados por el ayuntamiento, publicar sus eventos, siempre supervisados por el consistorio antes de su publicación, ha explicado la alcaldesa en rueda de prensa. Emma Buj ha afirmado que esta nueva plataforma va a estar muy mejorada con respecto a la que actualmente funciona porque, además de estar personalizada a la ciudad de Teruel, va a permitir “tener todo el ayuntamiento de Teruel en nuestro bolsillo”. Las empresas interesadas en gestionar la plataforma pueden presentar sus ofertas a la plataforma de contratación hasta el próximo 21 de marzo y se estima que el plazo para su puesta en funcionamiento será de 3 meses aproximadamente.

La plataforma incluirá un filtro de búsqueda por fecha, mediante un calendario que indique los días en los que hay algún evento y enlace a un listado de los previstos, con opción de obtener más información sobre ellos. También incluirá un filtro a categorías con enlace a un listado de los eventos con opción de obtener más información al pulsar sobre ellos.

El acceso de los ciudadanos a la agenda será público, sin necesidad de registro como usuario. No obstante, opcionalmente la agenda permitirá que el ciudadano pueda seleccionar eventos a una carpeta de favoritos. Para tener acceso a esta opción se requerirá su registro como usuario mediante nombre de usuario y clave.

En el evento elegido, se mostrará la imagen del evento, información del evento (resumen, lugar, fecha, hora, etc) y permitirá obtener más información, en su caso, mediante un link a la web específica del evento.

Incidencias

La plataforma permitirá a la ciudadanía la notificación y seguimiento de incidencias detectadas en el municipio a través de la web y aplicación móvil, así como realizar un seguimiento de las mismas. Asimismo, permitirá el acceso a diversa información y contenidos, que serán establecidos por el Ayuntamiento de Teruel. Igualmente, la plataforma permitirá realizar comunicaciones a la ciudadanía por parte del Ayuntamiento

El método de comunicación de una incidencia podrá comunicarse a través de la web ciudadana o mediante la aplicación para dispositivos móviles. Para ello, el ciudadano seleccionará un Tipo de Elemento, de una lista previamente establecida por el consistorio .El ciudadano podrá adjuntar comentarios y una o varias fotografías a la incidencia indicando el lugar en la que se encuentra en un mapa dinámico del municipio de Teruel.

Cada vez que una incidencia se modifique o cambie de estado, la plataforma enviará un aviso automático al usuario que comunicó la incidencia. En la aplicación móvil, alternativamente, se podrá enviar este aviso mediante notificación PUSH. (Notificaciones de aplicación mostradas en la barra de notificaciones del dispositivo).

La plataforma también permitirá a los ciudadanos la consulta de lugares de interés como instalaciones, áreas o servicios que puedan resultarles útiles. Los ciudadanos podrán consultar estos lugares mediante un mapa dinámico que se mostrará con iconos (según el tipo de lugar de interés). Al hacer clic sobre un icono de lugar de interés se navegará a una ficha del lugar donde se mostrará su información: tipo de lugar, nombre, localización, fotografía y breve descripción.